ENVIOS E TRANSPORTE

Para onde enviam os vossos produtos?

Para todo o mundo! Assim que a encomenda é enviada, recebe um email de confirmação de envio com informações de rastreamento. Não somos responsáveis por encomendas perdidas ou roubadas. Para questões relacionadas com a sua encomenda, envie-nos um email para support@mafaldapintoleite.com ou contacte-nos via telefone ou Whatsapp pelo +351 925 530 592. Estamos disponíveis de segunda a sexta, das 9h às 17h UGT / GMT Lisboa.

Oferecem os portes de envio?

Sim! Oferecemos os portes em encomendas superiores a 50€ para Portugal.

Quanto tempo devo esperar pela minha encomenda?

A maioria dos pedidos é processada dentro de 1 a 8 dias úteis. Os pedidos feitos depois das 14:00 GMT e no final de semana serão processados no dia seguinte e a partir da segunda-feira seguinte, respetivamente. Não enviamos aos fins-de-semana ou feriados. A partir daí, depende da opção de envio escolhida!

Correios Portugal - 5 a 15 dias úteis;

Transportadora Portugal - 1 a 3 dias úteis;

Correios Europa - 10 a 25 dias úteis;

Transportadora Europa - 2 a 8 dias úteis;

Correios Mundo - 1 a 6 semanas.

Tenha em atenção que esta informação é dada pelos correios e pela transportadora utilizada. Podem existir atrasos e por isso estes números podem não corresponder à realidade. De momento, devido à situação em que nos encontramos por causa do Covid-19, as entregas de CTT estão a sofrer atrasos, por isso aconselhamos sempre um método mais seguro de envio.

Como são calculados os custos de envio?

As taxas de portes nacionais e internacionais são calculadas pela empresa responsável pela entrega, com base no código postal e destino de envio. Lembre-se que os pacotes internacionais estão sujeitos a impostos e taxas alfandegárias que não são calculados no check-out. A Mafalda Pinto Leite Unipessoal Lda e a MPL 'beauty não têm controlo sobre estas taxas cobradas no momento da entrega. Entre em contato com o escritório de alfândega local do seu país para determinar as taxas com antecedência.

Como sei quando o meu pedido foi enviado?

Vai receber um email com todas as informações e o número de rastreamento (tracking), caso tenha escolhido esse método. Tenha em atenção se colocou o email correto e se não foi para a caixa de spam.

Posso seguir o estado da minha encomenda?

Se tiver feito o pedido de entrega por transportadora (Portugal e Europa), receberá email com um número de tracking para que possa seguir a sua encomenda.

Fazem envios de encomendas no próprio dia?

De momento, não.

ProdutoS MPL’ beauty

O que diferencia os produtos MPL’beauty de outros presentes no mercado?

Cada fórmula é especialmente formulada pela Mafalda para ser nutritiva e equilibrada, colhida conscientemente e misturada com intenção. Só utilizamos ingredientes 100% naturais e biológicos, sem parabenos, petrolatos ou perfumes sintéticos. A Mafalda combina sabedoria ervanária antiga e moderna para a ajudar a nutrir o seu corpo, a sua mente e a alma.

Os produtos são vegan, sem lactose, sem glúten e livres de OGM?

A maioria dos nossos produtos são formulados sem ingredientes de origem animal - a única exceção é o mel e a cera de abelha, que usamos em muito poucos produtos. Por favor, leia sempre a lista de ingredientes para confirmar se o produto tem a composição que pretende. Todos são isentos de lactose e glúten, e totalmente livres de Organismos Geneticamente Modificados (OGM).

Os produtos MPL ’beauty são biológicos? Qual a origem dos ingredientes?

Só utilizamos ingredientes certificados biológicos, obtidos individualmente e colhidos com cuidado. Uma vez que as plantas são misturadas, são certificadas por uma terceira empresa que garante que os produtos são 100% biológicos.

Oferecem amostras de produtos?

Oferecemos amostras em compras superiores a 100€, mediante o stock disponível.

O que são as Misturas?

As nossas misturas são de origem vegetal, à base de adaptógenos, plantas medicinais e cogumelos formulados para nutrir o corpo, a beleza e a mente ao longo do dia. Cada mistura é formulada criteriosamente pela Mafalda, com objetivos e benefícios específicos a cada tratamento.

O que é um adaptógeno?

Adaptógenos ou adaptogénios, também conhecidos como ervas ou plantas adaptogénicas, fazem parte de uma categoria de plantas conhecidas por auxiliar o corpo humano a adaptar-se ao stress, por apoiar o metabolismo e restaurar o equilíbrio do organismo. Ajudam a aumentar a resistência do corpo a fatores de tensão físicos, biológicos, emocionais e ambientais, promovendo a função fisiológica normal. Antigamente, eram denominados de plantas rejuvenescedoras ou restauradoras. Nos dias de hoje, são usados para prevenir e tratar doenças comuns, aumentando a eficácia dos medicamentos modernos, reduzindo os seus efeitos colaterais e, em alguns casos, substituindo-os completamente.

O que é um cogumelo adaptógeno?

Vendemos Reishi, Chaga e Cordyceps, cogumelos com inúmeros benefícios ativos para corpo, mente e espírito. Na loja online, explicamos as potencialidades de cada um e na FAQ anterior explicamos o que é um adaptógeno. Este cogumelos azem parte de algumas blends e também são vendidos individualmente. São usados há milénios, por exemplo, como tratamento na Medicina Tradicional Chinesa.

Podemos consumir diferentes misturas, proteínas e adaptógenos ao mesmo tempo?

Sim, por favor! Nós incentivamos a que experimente e vá ajustando a toma dos nossos produtos até encontrar o equilíbrio certo para o seu corpo. Todos eles se podem misturar e não interagem uns com os outros de forma negativa. Siga-nos nas redes sociais e no nosso blog para novas receitas e dicas sobre como usá-los.

Qual a melhor maneira de incorporar estes produtos na minha rotina diária?

Adicione a dose aconselhada a água morna, leite vegetal quente ou frio, ou num smoothie. Siga-nos nas redes sociais e no blog para novas receitas e dicas.

Com que frequência devo consumi-los e qual a dose diária recomendada?

Depende de quantas vezes você sente que precisa! Nós consumimos entre 2 a 3 vezes por dia, segundo as doses recomendadas nas embalagens. Comece devagar, avalie a reação do seu corpo e aumente o uso de acordo com as doses recomendadas.

Quando devo consumir os produtos?

Sempre que seja mais conveniente para si - muitas pessoas acham que é mais fácil lembrarem-se se os tomarem à mesma hora todos os dias, mas não é obrigatório. Pode tomar de manhã, à tarde ou à noite, tendo sempre em conta se é mais relaxante ou energético.

Esqueci-me de tomar os produtos durante uns dias. E agora?

Não há problema. Retome e certifique-se que os consome diariamente durante pelo menos um mês, para que possa usufruir de todos benefícios.

Com que rapidez devo esperar resultados das Misturas, Proteínas e Adaptógenos?

Os benefícios imediatos são geralmente sentidos 20 a 30 minutos após o consumo. Para benefícios a longo prazo, são normalmente sentidos após 2 a 3 semanas de uso consistente e diário.

Como sei se os produtos estão a funcionar?

Isso varia de pessoa para pessoa, conforme o seu organismo e hábitos diários, como a alimentação, o exercício ou o trabalho. O principal indicador de sucesso é, em última análise, como você se sente. Sugerimos que consuma os nossos produtos durante pelo menos três meses, antes de decidir manter ou parar.

Estes produtos são seguros para consumir se eu tiver uma condição médica ou estiver sob medicação?

Infelizmente, não somos profissionais de saúde, por isso, legalmente, não podemos fornecer-lhe conselhos médicos. Recomendamos que entre em contacto com seu profissional de saúde para saber se é seguro consumir os nossos produtos havendo uma condição médica pré-existente ou uma medicação regular.

Existe alguma coisa que não deva consumir enquanto estiver a usar estes produtos?

Quaisquer interações específicas entre medicamentos e os produtos são listadas nos rótulos. Aconselhamos a que converse com o seu médico se tiver dúvidas sobre a toma individual dos seus medicamentos e dos suplementos à base de plantas medicinais. Não é da responsabilidade da MPL ‘daily ou MPL ‘beauty saber o que toma em específico e se vai ou não causar alguma interação adversa.

Posso beber álcool enquanto estiver a tomar os produtos MPL’beauty?

Sim. Não há problema com a interação entre produtos e álcool.

Estes produtos são seguros para crianças?

Tal como acontece com os adultos, todas as crianças são diferentes. Recomendamos que espere até que o seu filho tenha pelo menos 4 anos de idade antes de lhe dar qualquer produto.

Estes produtos são seguros durante a gravidez e amamentação?

Não somos profissionais de saúde, por isso, legalmente, não podemos fornecer-lhe nenhum conselho médico. Recomendamos que entre em contacto com seu profissional de saúde para saber se é seguro consumir os nossos produtos durante a gravidez ou durante amamentação.

Os homens podem consumir estes produtos?

Claro que sim! Apesar de formulamos as nossas misturas especificamente com base nas necessidades que mais nos são relatadas por leitoras e amigas do sexo feminino, os produtos são eficazes para qualquer um que tenha os problemas que identificamos.

O que faço se tiver uma reação adversa?

Consulte o seu médico imediatamente. Por favor, comunique quaisquer reações adversas enviando um e-mail para support@mafaldapintoleite.com.

Qual a validade dos produtos e como devo armazená-los?

Mantenha-os num local fresco e seco, longe de fontes de calor e luz solar direta. Não é necessário refrigerar. Podem ser armazenados na sua despensa durante cerca de 2 anos, embora a abertura e o fecho frequente possa resultar em aglomeração devido a certos ingredientes. O ligeiro endurecimento também pode ocorrer ocasionalmente. São reações naturais que não comprometem a qualidade do produto.

Os frascos de misturas, proteínas e adaptógenos estão cheios até ao topo?

Não. Os nossos produtos são enchidos por peso, não por volume, e cada um tem uma densidade diferente, dependendo dos ingredientes utilizados na fórmula.

Estes produtos são permitidos nos aviões?

Por favor, verifique as regras para itens de bagagem proibidos e restritos nos países para onde vai viajar, ou da Administração de Segurança de Transportes desse país. Claro que eles vão adorar viajar e ver o mundo consigo!

Porquê os frascos de vidro?

Oferecem uma ótima proteção aos nossos produtos contra os efeitos nocivos da luz, aumentando a sua vida útil e prolongando a sua potência. Além disso, procuramos ser o mais sustentável possível, e o vidro pode ser reutilizado em sua casa ou simplesmente reciclado.Criamos cada embalagem com muito carinho para representar cada fórmula na perfeição, e ficamos ainda mais contentes se lhes conseguir dar um uso depois do produto acabar.

As embalagens são recicláveis?

As caixas externas são de papel reciclado certificado, proveniente de fontes sustentáveis. Também pode reutilizá-los.

Estes produtos são aprovados pelo FDA?

Nenhum suplemento à base de plantas medicinais é aprovado pela FDA. Mas as plantas medicinais da MPL 'beauty são feitas apenas com ingredientes biológicos permitidos pela FDA e certificados pela UE. São fabricados de acordo com a regulamentação da UE, os requisitos atuais da FDA GMP (cGMP), e comprovados pelo nosso Regulamento Europeu de Agricultura Biológica através de empresa terceira.

Estes produtos são aprovados pelo Regulamento Europeu da Agricultura Biológica?

Os nossos produtos são aprovados por uma empresa de certificação biológica e feitos de acordo com o Regulamento Europeu de Agricultura Biológica.

CONTACTO

Não encontro respostas, como posso contactar-vos?

Se tem dúvidas ou quer informações sobre envios e transporte, política de devoluções, ou funcionamento da loja e pagamentos, por favor consulte as Condições Gerais de Venda.

Se não ficar esclarecida, temos todo o gosto em falar consigo por email support@mplbeauty.com ou por whatsapp +351 925 530 592.